En tant qu'entreprise spécialisée dans la rénovation complète d'appartements, l'installation de revêtements de sols, la peinture, le design en 3D et les mises à jour électriques et plomberie à Toulouse, Mobilora Autos SA s'engage fermement à protéger votre vie privée. Le responsable du traitement des données est Mobilora Autos SA, immatriculée au registre du commerce sous SIRET adapté, dont le siège social est situé au 141 Rue du Taur, 31000 Toulouse, France. Notre équipe de spécialistes en rénovation intérieure traite vos informations uniquement dans le cadre strict de la prestation de services contractuels (devis, chantiers, garanties) ou avec votre consentement explicite pour des communications marketing ciblées relatives à nos offres de design et d'aménagement.
Nous collectons des données nécessaires à l'exécution de nos prestations techniques : nom, prénom, adresse du bien à rénover, coordonnées téléphoniques et électroniques, ainsi que des détails spécifiques aux travaux (surface en m², type de sol souhaité, schémas électriques existants). Ces informations sont recueillies via nos formulaires de contact pour devis gratuit, lors de nos consultations design 3D, ou par correspondance directe. L'objectif est d'évaluer vos besoins en matière de rénovation (cuisine, salle de bain, murs) et de coordonner les interventions de nos électriciens et plombiers qualifiés. Aucune donnée sensible n'est collectée sans justification légale stricte liée à la sécurité des installations.
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs fondements juridiques conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : l'exécution du contrat (Art. 6-1-b) pour la gestion de vos chantiers de rénovation et la livraison des services d'installation ; notre intérêt légitime (Art. 6-1-f) pour améliorer nos techniques de finition et proposer des conseils personnalisés en design intérieur, dans la limite de vos droits opposables ; et votre consentement explicite (Art. 6-1-a) pour l'envoi de newsletters sur nos dernières réalisations ou promotions saisonnières concernant la peinture et les revêtements.
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Mobilora Autos SA ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons strictement les informations nécessaires avec nos sous-traitants spécialisés (artisans électriciens, plombiers certifiés) pour l'exécution de votre chantier. Ces partenaires sont liés par des contrats de traitement de données garantissant la confidentialité. Les données peuvent également être transmises à des prestataires informatiques hébergeant notre système de gestion de projet en 3D et à nos assureurs professionnels en cas de réclamation liée aux travaux. Aucun transfert hors de l'Espace Économique Européen n'est effectué sans clauses contractuelles standard approuvées.
Vos données liées aux devis non aboutis sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange pour respecter les obligations légales de conservation commerciale. Les données relatives aux chantiers réalisés (factures, garanties décennales, plans d'installation de sols ou plomberie) sont conservées pendant 10 ans conformément au Code Civil français sur la responsabilité des constructeurs. Au-delà de ces délais, vos données sont anonymisées ou supprimées définitivement de nos bases de données internes.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement pour des motifs légitimes. Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer une demande écrite ou par email avec une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Pout toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, notre Délégué à la Protection des Données est joignable à l'adresse électronique dédiée : [email protected]. Vous pouvez également nous écrire par courrier postal à : Mobilora Autos SA - Service Juridique & Protection des Données, 141 Rue du Taur, 31000 Toulouse. Nous mettons tout en œuvre pour traiter votre demande avec la plus grande confidentialité et rapidité.